Pankkiin ei nykyään pääse sisään. Siis asiakkaaksi. Kai niitä on jo tarpeeksi.
Olen perustamassa uutta firmaa ja tarvitsen sille pankkitilin, -kortin ja tunnarit verkkopankkiin. Kuulostaa aika pieneltä toiveelta. En ole ronkeli hintojen suhteen. Kunhan pysytään järkevissä summissa niin en välitä missä rahat makaavat.
Ainoa vaatimukseni on, että voisin hoitaa homman internetin yli. En millään jaksaisi mennä istumaan pankkiin kuuntelemaan kuinka hienoja tuotteita heillä olisi tässä nyt uudelle yritykselle tarjolla. Tarvitsen vain perusjutut. En luottoa, lainaa tai neuvontaa.
Aloitin asian selvittelyn. Odotin, että edes jonkin suomalaispankin nettisivuilta löytyisi nappi "Perusta tili yrityksellesi". No eipäs löydykään. On vain nappeja "Varaa aika lähimpään konttoriimme". Ei inspiroi.
Sain hakkeroitua muutamaan pankkiin sähköpostiosoitteet yritystileistä vastaaville henkilöille. Lähetin selkeän mailin tarpeistani ja jäin odottamaan innokkaita asiakaspalvelijoita. Niitä ei ollut.
Ensimmäisen vastauksen sisältö oli kutakuinkin, että "Voimmeko varata ajan konttoriin. Perustaminen ei onnistu sähköisesti." No eikö sitä mitenkään voisi toteuttaa vaikkapa skannerilla ja sähköpostilla, jos pankilla ei ole juuri siihen kehitettyä softaa olemassa? Nyt kyseinen pankki sitten on ilman uutta asiakasta ja jakkupukutädit pyörittelevät peukaloitaan loosseissaan.
Toinen vastaus oli lyhennettynä: "Emme voi perustaa tiliä vielä näillä tiedoilla. Tiliä perustaessa tarvitsemme tietoa omistajan sekä yrityksen nykyisestä taloudesta ja tulevaisuuden suunnitelmista. Piste."
No miksi pankki ei sitten kysy muutamaa lisätietoa ja perusta tiliä? Mistä näille ihmisille maksetaan palkkaa? Toisin oli kun avasin sijoituksilleni arvo-osuustilin Nordnettiin. Siellä homma hoituu todella vaivattomasti verkon yli.
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti